Emberek, akikkel találkozik a duguláselhárító

Duguláselhárítás közben

Világi Tamással, a Világi Duguláselhárítás vezetőjével beszélgetek.
A témánk – feketét és üdítőt szürcsölve a Duna Plaza presszójában – az ügyfelek és azok viselkedése körül forog. Hogy milyen típusokkal is találkozik munka közben.

– Ez egy érdekes és összetett téma – indítja Tamás a monológját.
– Ha egyszerűen szeretném megfogalmazni, akkor nagyon sokféle emberrel találkozom. Azért persze ez egy kicsit bonyolultabb! Nem is lehet őket csoportokra osztani, hiszen szinte minden ember máshogy viselkedik,akárhány címre is megyek, ahol türelmetlenül várják a duguláselhárítót.

Nagyon-nagyon sok jó tapasztalatom van

Ügyfeleim általában kedvesek, és segítőkészek, ami nagyon jól esik, mert nem azt látják bennem, hogy ez „csak egy melós”, hanem a duguláselhárító szakembert nézik, aki próbál segíteni, és megoldja a problémájukat, a nap bármely szakában.

Olvass tovább

Dugulás

Dugulás és duguláselhárítás

Ha dugulás van: pénz a lefolyóban.
Elfolyó pénzek

– Csak lejáratod magad, ha a dugulásról írsz! – mondja ismerősöm. Ez undorító és nem egy szalonképes téma – teszi hozzá.
– Pedig ez éppen olyan mindennapi, sokakat, pontosabban mindenkit érintő téma, mint mondjuk a politika – feleltem és most, lám, szóba is hozom.
Aki kételkedne abban, hogy a gazdaság címszó alatt ez nem fontos téma, annak nem árt megismerkednie azzal a ténnyel: a magyar nyelvű internetes hirdetések körében, a Google AdWords területén 2015-ben az általánosan elfogadott megítélés szerint a duguláselhárítás szó volt a legdrágább. Vagyis erre a szóra volt a legerősebb a verseny, az erre történő kattintásért voltak hajlandóak a legtöbbet megadni a hirdetők!

Olvass tovább

Hogyan mondjam el neked

Az ágyneműhuzat dala

A dal bizonyára ismerősen cseng és a szöveg is nyilván ott szuszog a fülünkben: hogyan mondjam el neked, amit nem lehet, mert szó az nincs, csak képzelet…
Persze volna azért vitám a felett, hogy szóval, pláne magyar szavakkal tényleg lehetetlen-e kifejezni bármit is, de azt minden további nélkül elfogadom – igen erősen marketingről lévén szó -, hogy a kép, akár álló, akár mozgó képről beszélünk, lehet rettenetesen kifejező eszköz.
Nézzünk is egy gyönyörű példát, mondjuk a Dibella szállodai ágyneműhuzatokat bemutató oldalról:

Ágyneműhuzat
Ágyneműhuzatról árva szó sincs, mégis közvetíti a kép a Dibella ágyneműhuzat minőségét!

Olvass tovább

A jó tanács, mint marketing fogás

Az ágyneműhuzat példája

A komolyan veendő honlapok, blogok rendelkeznek egy fajta “jó tanács” menüponttal, tartalommal is.
Ezeket olykor tippek-trükkök, esetleg  jó tanácsok, máskor másmilyen megfogalmazás alatt találjuk.
Ezekre a tartalmakra vonatkoztatva is érvényes a kettősség: egyfelől valóban hasznos tanácsot adnak a weblap látogatóinak, másfelől pedig kiemelik a tanácsot adó termékének, szolgáltatásának előnyeit.
A példa kedvéért pillantsunk a Dibella textilgyártó és forgalmazó cég magyarországi forgalmazójának honlapján az > Ágyneműhuzat menüpontra.
Itt, a jobb margón pillantsunk a Tipp, rendelés előtt…című részre, hiszen itt találjuk azokat a bizonyos jó tanácsokat.
Vagyis röviden:
  • ágyneműhuzatot úgy rendeljünk, hogy a mosás előtti vagy utáni méretet határozzuk és nevezzük meg! Ugyanis a mosást követően az anyag zsugorodik és ezt a tényt bele kell kalkulálni az ágyneművásárlásba.
  • kérjünk a vásárlás előtt úgynevezett fogásmintát, ne érjen minket meglepetés
Mindkét tanács anyagi veszteség elkerülését eredményezheti a vevő oldalán. Gondoljunk csak bele, egy rossz méret megrendelése esetén mennyit veszíthet a szállodai ágyneműhuzatokon egy sok szobás, sok ágyas hotel!

A duguláselhárító példája

Nézzünk egy további példát: a Világi Duguláselhárítás honlapján is találunk > Tippek, trükkök menüpontot.
A duguláselhárító felsorol egy csomó eszközt, módszert, anyagot, amelyekkel megkísérelhetjük ideiglenesen elhárítani önmagunk a bajt, a dugulást.
Ezek között olyan meglepő anyagot is találunk, mint a vezetékbe, a lefolyóba, a WC-be öntendő kóla! Ahogy szegény ember vízzel főz, a dugulással bajlódó kólával oldja a bajt.
Persze ezek a házi módszerek nem jelentenek tartós megoldást, s a duguláselhárítót bizony azért inkább előbb, mint utóbb hívni kell.

A keresőoptimalizáló példája

Olyan megoldást is ismerhetünk, amikor több lépcsős, vagyis ismétlődő jellegű a tanács és a megoldást ígérő előnybe hozása.
Erre jó példa lehet a Bognár Stúdió > Keresőoptimalizálás oldalán a jobb margón, a Mielőtt megrendeljük a keresőoptimalizálásra vonatkozó munkát című rész.
Tanács például a referenciával való rendelkezés ellenőrzése – majd a honlap tulajdonosa megmutatja saját referenciáit.
Jó tanács ugyanitt, hogy specialistától érdemes munkát rendelnünk – majd megkapja a látogató azt az információt, hogy a Bognár Stúdió naná, hogy specialista.
Tanácsként hangzik el, hogy előnyös lehet, ha a megbízandó cég tagja valamely szervezetnek, mert ez átláthatóságot, ellenőrizhetőséget biztosít – és természetesen jön az ismeret: mely szervezet tagja a honlap üzemeltető.
És így tovább – erre mondtam az imént, hogy több lépcsőben vezet a jó tanács a meggyőzés magaslata felé.

Duguláselhárítás Budapesten

A dugulás vészhelyzetet jelent

Duguláselhárító honlapja
A Duguláselhárítás Budapesten blog képe (részlet)

Akárhogy is vesszük, a dugulás vészhelyzetet teremt, s ilyenkor nagy hangsúlyt kap a szolgáltató kiválasztásában az elérhetőség, a bizalom, az ismerősöktől vagy az internetről beszerzett “goodwill“, vagyis a jó hírnév megléte.
Éppen ezért a duguláselhárításban résztvevő iparosok nagy hangsúlyt fektetnek internetes jelenlétükre is.
Ez a jelenlét az élvonalban ma már meglehetősen markáns, mind az online marketing minőségét, mind mennyiségét tekintve.

Olvass tovább